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Directeur
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La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement extrajudiciaire des litiges. Les consommateurs peuvent ainsi régler en ligne les litiges liés à leur commande sans recourir à un tribunal. La plate-forme de règlement des litiges est disponible via le lien externe https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous ne souhaitons pas et ne sommes pas tenus au règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.