Vue d'ensemble
DJI Care Refresh (2 ans) contient jusqu'à 3 appareils de rechange en 24 mois
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DJI Care Refresh (2 ans) contient jusqu'à 3 appareils de rechange en 24 mois
Les dommages accidentels sont couverts et contre un petit supplément, vous pouvez utiliser jusqu'à 3 appareils de rechange en 24 mois avec le DJI Care Refresh (plan de 2 ans). En outre, des services exclusifs tels que la couverture des dommages internationaux, le service VIP, l'expédition gratuite dans les deux sens et bien plus encore sont inclus dans le plan. Voir la FAQ
Les services suivants sont inclus :
3 appareils de rechange rapides
DJI Care Refresh propose 3 produits d'échange en deux ans. En cas d'accident, vous pouvez remplacer votre produit pour un petit supplément. Les appareils de remplacement sont de nouveaux produits ou correspondent à des produits neufs en termes de performance et de fiabilité.
Couverture complète des dommages
Le service de remplacement couvre les dommages causés par un accident, ainsi que les collisions et les dommages causés par l'eau.
Service et assistance internationaux
Le service de garantie international exclusif de DJI Care Refresh vous donne accès aux services de remplacement et de réparation de tous les centres de réparation agréés DJI dans le monde entier (pour les produits participants). *
* DJI Care Refresh offre actuellement une couverture internationale pour les dommages uniquement pour le DJI OM 4/DJI RS 2/DJI RSC 2/DJI Pocket 2. Les normes de diagnostic et les frais de remplacement sont soumis aux directives des centres de réparation locaux.
1. was DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh est un service client avancé de DJI qui vous offre des solutions rapides, flexibles et librement sélectionnables pour vous protéger contre les accidents et les incidents Flyaway, ce qui vous permet d'utiliser votre produit DJI n'importe où sans souci.
Si vous constatez des dommages accidentels ou des incidents Flyaway en cas d'utilisation normale, vous pouvez obtenir un nouveau produit DJI ou un nouveau produit neuf via le service de remplacement.
DJI Care Refresh nous vous proposons actuellement deux durées différentes, parmi lesquelles vous pouvez choisir selon vos besoins :
DJI Care Refresh (plan d'un an) : service de remplacement pour les dommages accidentels et les incidents Flyaway, qui offre jusqu'à deux appareils de remplacement en un an. Le nombre d'appareils de remplacement pour les dommages accidentels est de 2 et pour les incidents Flyaway est de 1.
DJI Care Refresh (plan de 2 ans) : un service de remplacement pour les dommages accidentels et les incidents Flyaway qui propose jusqu'à trois appareils de remplacement en deux ans.le nombre d'appareils de remplacement pour les dommages accidentels est de 3 et pour les incidents Flyaway 2.
Ce texte a été traduit par une machine.
DJI Care Refresh et le produit associé doivent être achetés dans le pays ou la région de l'autre. DJI Care Refresh ne prend en charge que les produits achetés par des canaux officiels ou autorisés. Les services de DJI Care Refresh ne sont disponibles que dans la région active.
Les appareils de rechange sont neufs ou presque neufs en termes de performances et de fiabilité.
L’assurance DJI Care Refresh doit être validée moins de 48 heures après l’activation de l'appareil.
L'enregistrement se fait exclusivement en ligne, directement sur le site web de DJI : support.dji.com/care/active
Le traitement du cas de service s'effectue directement via DJI.
Si votre produit est activé pendant plus de 48 heures, DJI leur offre la possibilité de réaliser une vérification vidéo via le site web DJI suivant : repair.dji.com/de/djicare/customerupload
DJI, CP.QT.00005418.01, Care Refresh Card 2-Year Plan