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Sie können uns unter der Telefonnummer +49 911 25509955 (außerhalb Deutschlands: +49 49 911 25509955) (Mo. - Fr. 09:00 - 17:00 Uhr)
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30 Tage Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Nutzen Sie dazu einfach den Rücksendeaufkleber der Ihrer Lieferung beiliegt.

Nachdem Ihnen die Ware zugestellt worden ist, haben Sie 30 Tage Zeit sich zu entscheiden. Sofern sie vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand in der Originalverpackung befindet, können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen und gegen Erstattung des bereits geleisteten Kaufpreises an uns zurückzusenden.

Diese freiwillige Rückgabegarantie gilt nicht für digitale Inhalte sowie Software, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden oder wenn sich der Datenträger in einer versiegelten Packung befindet und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Maßgeblich für die Wahrung dieser verlängerten Rückgabefrist ist die rechtzeitige Absendung der Ware. Wir tragen auch im Rahmen dieser freiwilligen Rückgabegarantie die Kosten der Rücksendung bei Verwendung unseres Retourenaufklebers. Gültig für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie im übrigen unsere AGB.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung unberührt.

Alternative Streitbeilegung:

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

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